Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sibel
11 Ekim 2025 00:54
871
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba mailden Ş** hanım bütün sorularıma cevap verdi. Kendisine teşekkür ederim. Arayarak da geriye kalan parasını sağladılar. Bunun için de ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Armut uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 4.700 TL bakiyemi İş Bankası hesabıma aktarmak istedim ancak uygulamada aktarım seçeneği bulunmuyor. 10.10.2025 tarihinde işlem geçmişimde bilgim dışında iki kez para çekildiğini gördüm ve bu işlemlerle ilgili hiçbir bildirim almadım. Toplamda 1.217 TL dışında kalan tutarın neden çekildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, uygulama veya web sitesi üzerinden de farklı bir yöntemle para çekmeyi deneme şansım olmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım.

Kayıtlı adım: Sibel K**. Cüzdanımdaki bakiyenin hesabıma iadesi için bana acil olarak ulaşılmasını ve izinsiz yapılan işlemlerin açıklanmasını talep ediyorum. Hiçbir bilgi verilmeden iki kez işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

11 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sibel Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

13 Ekim 2025 09:50
Sibel
Sibel
13 Ekim 2025 23:44

Merhaba mailden Ş** hanım bütün sorularıma cevap verdi. Kendisine teşekkür ederim. Arayarak da geriye kalan parasını sağladılar. Bunun için de ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Askıya Alınan Hesapta Kalan Bakiyeye Erişemiyorum

profile
Şahin
07 Ağustos 2025 23:14
2.211
armut-askiya-alinan-hesapta-kalan-bakiyeye-erisemiyorum-2.jpg
armut-askiya-alinan-hesapta-kalan-bakiyeye-erisemiyorum-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 11:41
763
"Gusel. Teşekkürler..."

profile
H. Kübra
24 Mayıs 2025 15:25
874
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Tek İşlemde İki Kez Para Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Armut Üzerinden İzinsiz 88.800₺ Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Faruk
12 Ekim 2025 19:48
426
Benzer Şikayet Yaz