Yaklaşık iki haftadır Armut profilimdeki “hizmetlerim” kısmı kapalı olduğu için hiçbir şekilde iş alamıyorum. Özellikle yılbaşı dönemi gibi en yoğun zamanımda sistemin bu şekilde kapalı olması sebebiyle ciddi iş ve kazanç kaybı yaşıyorum, bu sürede en az 300 bin TL’lik iş kaybım olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Armut destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Bana sistemin böyle olduğu ve evrak eklemem gerektiği söylendi, istenen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de soruna yönelik somut bir çözüm üretildi. Sürecin neden uzadığı, hesabımın neden kapalı kaldığı ve ne zaman aktifleşeceği konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Armut’tan talebim, hesabımdaki “hizmetlerim” bölümünün acilen tekrar aktif hale getirilmesi ve teknik bir engel varsa bunun açıkça tarafıma açıklanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve yaşanan sürecin ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum.
Yorumlar