to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Donma Nedeniyle Çekilen 5400 TL’nin İadesi Gerekiyor
Armut uygulamasını beyaz eşya ve klima tamir-montaj hizmeti veren olarak kullanıyorum. 23.12.2026 tarihinde saat 02:00 civarında hesabıma bakiye yüklemek isterken uygulama yükleme esnasında dondu ve kartımdan 5.400 TL çekildi. Bu işlem sonucunda tüm tutar Armut hesabıma aktarıldı ve ben bu bakiyenin kartıma iadesini istiyorum.
Yaşadığım sorundan sonra Armut müşteri hizmetleri numarasını aradım. Operatör, uygulamada hesabım kısmında “para iadesi” bölümüne girip iade alabileceğimi söyledi ancak uygulamada böyle bir bölüm bulunmuyor. Uygulama yönlendirmeleri ile müşteri temsilcisinin yönlendirmesi birbirini tutmuyor ve bu nedenle iade talebimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımdan çekilen 5.400 TL’nin, Armut hesabımdaki bakiyemden iptal edilerek tekrar kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip, tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ömer Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler
Ömer bey merhaba iade yaptılar mı?