Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda İzin Almadan 2.500 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Gül
26 Aralık 2025 10:34
363

Armut uygulamasına yeni hizmet veren olarak kayıt oldum ve hesabımı henüz tanımaya çalışırken, 25.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında hesabımda duran bakiyemden 2.500 TL çekildi. Ben daha düşük ücretli bir şeyi onaylamak isterken, sistem otomatik olarak 2.500 TL’lik tutarı işaretlemiş ve ben tam olarak ne olduğunu anlayamadan bu para hesabımdan çekilmiş oldu.

Bu işlem benim açık ve net onayım olmadan, fark etmem zor olacak şekilde yapılmış gibi görünüyor ve aldığım hizmete de bir faydası olmadı; şu an bu ödemenin bana hiçbir yararı yok. Uygulamada canlı bir muhatap bulup derdimi anlatmak da mümkün olmadı, operatör kayıtları dışında kimseye ulaşamıyorum.

Hesabımdan çekilen 2.500 TL’nin iade edilmesini, hesabımda bu tür otomatik veya yanlış yönlendirmeye sebep olan işlemlerin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Gül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

26 Aralık 2025 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 2.800 TL Geri Getirilmedi Ve Hesabım Eksi Bakiyeye Düştü

profile
Zehra
24 Aralık 2025 23:17
650
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
05 Eylül 2025 13:43
728

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz