to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Bildirim Gelmemesi İş Ve Gelir Kayıplarına Yol Açıyor
Armut uygulamasında temizlik hizmeti veren olarak kayıt oldum ancak kayıt olduğum 31 Mart tarihinden bu yana tarafıma hiçbir bildirim gelmiyor. Bu nedenle açılan ilanları göremiyor ve hizmet talebi olan kullanıcılarla iletişime geçemiyorum.
Bildirim sorunu yüzünden uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyor, gelen işleri takip edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi ayarlarımı ve telefon bildirim ayarlarımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Armut’un hesabımı ve sistemdeki profilimi teknik olarak inceleyerek bildirim almamı engelleyen sorunu tespit edip çözmesini, ilanlara diğer hizmet verenler gibi eşit şekilde ulaşabilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut Pro üzerinden temizlik hizmeti veren bir profesyonelim. Bugün acil bir işim çıktığı için, yaklaşık bir saat önce onaylı bir temizlik işini iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası hesabıma girdiğimde sayfamda yer alan ilanlarımı göremediğimi fark ettim ve şu an aktif ilanlarım görünmüyor.
Daha önce iki kez, diğer işlerimi bir gün önceden iptal ettiğim oldu ancak o zamanlarda ilanlarım kaybolmamıştı. İlk kez böyle acil bir iptal sonrasında ilanlarımın tamamen kaybolmasıyla karşılaşıyorum. Profil adım K**** S***** A**** olarak kayıtlı Armut Pro hesabımın, bu tek seferlik acil durum nedeniyle bu şekilde kısıtlanmış olmasını adil bulmuyorum.
Armut Pro hesabımdaki ilanlarımın tekrar görünür hale getirilmesini ve profilimin eski aktif haline getirilmesini, ayrıca bu tür durumlarda ne tür yaptırımlar uygulandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kübra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
