to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Bakiye Ve İş Fırsatlarına Erişim Sorunu Mağduriyeti
Armut uygulamasına nakliye hizmeti veren bir üye olarak giriş yaptım. Hesabıma M* K*** A***** adıyla kayıtlı profilim üzerinden bakiye yükledim ve iş fırsatlarına fiyat vermeye başladım. Hesabıma toplam 2.700 TL yatırdım, ayrıca ilk alımda 840 TL hediye bakiye verileceği söylenmesine rağmen bu hediye bakiye de hesabıma tanımlanmadı.
Yaklaşık 15 Aralık tarihinden bu yana iş alanları sayfamı görüntüleyemiyorum. Sistem, sanki hiç iş yokmuş gibi davranıyor, teklif veremiyorum ve içeride kalan bakiyemi de kullanamıyorum. Uygulama içinde muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Armut müşteri hizmetlerine ve destek birimine e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem kullanamadığım bakiye hem de vaat edilip verilmeyen 840 TL hediye nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissediyorum. Hesabımdaki sorunun acilen incelenmesini, iş alanları sayfamın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma vaat edilen hediye bakiyenin tanımlanmasını veya kullanamadığım tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhaba Mahir Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mahir Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
