Armut Uygulamasında Adil Olmayan Teklif Sistemi Ve Güven Sorunu

Armut uygulamasına dekorasyon alanında hizmet veren olarak kaydolduktan sonra yaşadığım tecrübeler beni ciddi şekilde güvensizliğe itti. Son üç ayda yaklaşık 7.000 TL teklif ücreti ödememe rağmen yalnızca bir ev boyama işi gerçek anlamda işe dönüştü, diğer ilanlardan somut bir sonuç alamadım.

Uygulamada, hizmet verenlerden teklif verebilmek için ciddi ücretler alınırken, hizmet arayanların büyük kısmının ya sadece fiyat araştırması yaptığı ya da rastgele, ciddiyetsiz ilanlar verdiği izlenimini edindim. Bu durum, kazananın sadece Armut’un kurucuları olduğu, taraflara adil kazanç sağlamayan bir sistem olduğu düşüncesini güçlendiriyor. Çünkü hizmet arayan gerçek bir işe dönüştürmese bile her ilandan Armut para kazanmış oluyor.

Ayrıca Armut’un bilinen, ulaşılabilir bir telefon hattı yok. Destek için mail atmak gerekiyor ve bu yolla sonuca ulaşmak oldukça zor. Bu da güven duygusunu daha da zedeliyor.

Ben, sistemin daha adil ve dengeli olması için hizmet arayanlardan da belirli bir ücret alınmasını, böylece rastgele, ciddiyetsiz ilanların önüne geçilmesini ve hizmet verenlerin boş yere yüksek teklif ücretleri ödememesini talep ediyorum. Uygulamanın her iki taraf için de güven veren, şeffaf ve adil bir yapıya kavuşmasını istiyorum.