to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında 210,92 TL İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Armut uygulaması üzerinden 30.01.2026 tarihinde kredi kartımla hesabıma 600 TL yükleme yaptım. Daha sonra kullanmadığım ve bakiyemde kalan 210,92 TL için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden “iade yap” seçeneği ile para iadesi talebinde bulundum. Uygulamada yalnızca “Ödeme iadesi kredi kartı” ibaresi ve 30.01.2026 tarihi ile 210,92 TL tutarı görünüyor, ancak banka kartıma bugüne kadar herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu durumla ilk kez karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğim 210,92 TL tutarın acil olarak hesabıma geri yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Halenur Hnaım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Halenur Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
