to read complaints and reviews, or file yours.Armut Usta Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık iki gündür Armut üzerindeki usta hesabım kapalı durumda ve bu nedenle ilanlarımı göremiyorum; hizmet verdiğim boya‑badana, çatı işleri ve izolasyon/membran işlerimle ilgili müşterilere ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, e‑posta ya da SMS yoluyla herhangi bir açıklama gelmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Armut’un e‑posta adresine yazdım hem de telefonla destek hattını aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da ulaşamıyorum. Hem hesabımın kapalı olması hem de muhatap bulamamak işimi ve kazancımı olumsuz etkiliyor.
Armut’tan, usta hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini, aksi durumda ise en azından net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Oğuz Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ne tür bir güvenlik taraması bu? FBI ya da istihbarat için eleman mı alıyorsunuz? İstediğiniz kimlik fotokopisini de gönderdim. Buna rağmen hesabım 3 gündür kapalı. Pazartesiye kadar açmamak için mi son anda cevap verdiniz? Yapılan iş gerçekten bu mu? Siz gerçekten bu işi çok savsaklıyorsunuz
