to read complaints and reviews, or file yours.Armut Servisinde 4.000 TL'lik Tamir Çözülmedi Ve İade Talebi
Armut üzerinden çamaşır makinem için tahliye pompası arızasıyla ilgili bir usta çağırdım ve bu hizmet için toplam yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Gelen servis, tahliye pompasını değiştirdiğini ve sorunun giderildiğini belirtti; ancak aynı arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve makineyi kullanamadım.
Sorun devam ettiği için mecburen Armut dışından başka bir usta çağırmak zorunda kaldım. Yeni gelen usta, önceki müdahalenin sorunu çözmediğini tespit ederek farklı parçalar üzerinde işlem yaptı ve arızayı giderdi. Böylece aynı arıza için ikinci kez masraf yapmış oldum.
İlk ustanın işleminden sonra Armut üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen Armut üzerinden aldığım bu hizmetten hiçbir fayda sağlayamadım ve ödediğim 4.000 TL boşa gitmiş oldu. Ödemeye ve görüşmelere ilişkin dekont ve yazışma kayıtlarım mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve Armut üzerinden ödediğim yaklaşık 4.000 TL hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdar Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Serdar Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
