to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da İlanlar Kaldırılmıyor Ve Komisyonlar Aşırı Yüksek
Yaklaşık 1 aydır Armut Pro üzerinden mobilya kategorisinde hizmet vermeye çalışıyorum ancak sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Verilen ilanlara teklif veriyoruz fakat bu ilanlar zamanında yayından kaldırılmıyor, iş çoktan bir başkasına verilmiş olmasına rağmen hâlâ açık görünüyor. Ne düzgün bir geri dönüş oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Aradığımızda ise işin teklifi veren başka bir kişiye verildiği söyleniyor ve bu süreçte yatırdığımız onca para boşa gidiyor.
Ayrıca komisyon ücretleri de tamamen mantıksız bir seviyede. Çok düşük bütçeli, örneğin 3 bin tl civarında olan işler için bile 900 TL gibi aşırı yüksek komisyon talep ediliyor. Bu durum hem emeğimizi hem de paramızı değersizleştiriyor ve sistemden faydalanmayı imkansız hale getiriyor. Süreç artık saçma sapan bir hal almaya başladı.
Armut Pro hesabıma kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 9599’dur. Komisyon ücretlerinin makul ve adil bir seviyeye çekilmesini, bu süreçte boşa giden bakiyemin iadesini ve ilanların durumu ile komisyon yapısı konusunda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erdem Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Yazdığım soruya dalga geçer gibi cevap verilmiş benim demek istediğim bir teklif veriliyor ve tek teklif veren benim müşteri ne mesaja bakıyor ne de ilanını kaldırıyor hayalet müşterimi oluyor ne ve artı olarak verdiğiniz cevapta bunu yazmışsınız "kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim" benim dediğim müşterinin hayalet olması sizin yazdığınız cevap baştan salma çok iyi çok mükemmelsiniz
Merhaba Erdem Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
