to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da 6.200 TL Bakiyemiz Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
Matematik özel ders hizmeti için Armut Pro üyesiyim. 15 Eylül’den itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 16 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı kredi kartından Armut Pro bakiyesi yüklemek için 3.100 TL + 3.100 TL ödeme yaptım, toplam 6.200 TL ödememe rağmen uygulamada bakiyem hiç görünmüyor ve sistemi kullanamıyorum.
Ödemelerim Iyzico/Armut.com üzerinden sorunsuz şekilde çekildiği halde, Pro hesabıma herhangi bir bakiye tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla asla bağlanamıyorum, e-posta ile de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne ödemelerimin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de hesabımdaki sorun çözülüyor.
Armut Pro hesabım 0545 *** ** ** numaralı telefon ile kayıtlıdır. Yapmış olduğum toplam 6.200 TL ödemenin eksiksiz ve derhal hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
