to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabımdaki Bakiyemi Geri Alamıyorum
Armut Pro uygulamasını boya ve tadilat alanında hizmet veren olarak kullanmak için yaklaşık 1 ay önce 5.600 TL yükleme yaptım. Şu anda hesabımda 3.599 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi geri alamıyorum ve uygulamadan da verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bakiyemin iadesi için destek almak istediğimde bana bir web adresi verildi, ancak bu adrese ulaşamadım ve gerekli iade sürecini bulamadım. Uygulama üzerinden de doğrudan bir iade seçeneği göremiyorum ve bu nedenle süreçte ilerleyemiyorum.
Armut Pro hesabımda kalan 3.599 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini, iade süreciyle ilgili de açık ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut Pro uygulamasında boya badana ustası olarak yer alıyorum ve yaklaşık 1 aydır hiçbir iş fırsatı göremiyor ve teklif veremiyorum. İş fırsatları ekranında “iş fırsatı yok” yazıyor, ekrana tıklayıp ilerlemek istediğimde ise “sorun oluştu” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya destek biriminize de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı ve iş kaybı yaşıyorum.
Hesabımın acilen kontrol edilmesini, iş fırsatlarına tekrar teklif verebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bahri B, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Bahri Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Buyurun böyle gözüküyor
