to read complaints and reviews, or file yours.Armut Platformunda Teklif Ücretleri Boşa Gitti, İş Alamadım
Uzun süredir Armut üzerinden boya işleri için hizmet veriyorum ve bu süreçte sistemden ciddi anlamda mağdur oldum. Boya işleri için defalarca teklif verdim, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 39.765 TL civarında ödeme yapmışım ve 38.956 TL’den fazla tutar teklif verme ücreti olarak harcanmış. En son 5 bin tl daha kredi/yükleme yaptım, en uygun fiyatları yazmama rağmen bir tane bile iş alamadım.
Verdiğim tekliflerde müşteriler çoğu zaman mesaja bile bakmıyor, telefonlara cevap vermiyor ya da sonradan “hallettim, ilanı kaldıracağım” gibi cevaplar veriyor. Binlerce lira teklif ücreti ödeyip hizmet alana ulaşıyoruz ancak iş dönüşü olmuyor, tekliflere harcanan paralar sistemde boşa gidiyor. Buna rağmen bu harcamalarla ilgili bir telafi veya iade sağlanmıyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Armut’un teklif ve kredi sisteminin hizmet verenler aleyhine işlediğini düşünüyorum ve kesinlikle önermiyorum. Armut’tan bugüne kadar harcadığım ve karşılığını alamadığım krediler için çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hizmet verenleri koruyacak şekilde sistemlerinde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
