to read complaints and reviews, or file yours.Armut Platformunda Sahte İlan Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Kesilen 1.628 TL İadesi Talebi
Armut platformunu işveren olarak eğitim alanında kullanırken iki farklı ilan üzerinden teklif verdim. İlkinde, ben teklifi verir vermez ilan anında yayından kalktı. Diğerinde ise iş talep eden kişinin Armut’ta görünen telefon numarasını aradığımda operatörden “böyle bir numara yok” uyarısı aldım ve kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu iki işlem sonucunda hesabımdan toplam 1.628 TL hizmet bedeli kesildi ve karşılığında herhangi bir hizmet alma imkanım olmadı. Armut’un sadece e-posta üzerinden destek vermesi ve gönderdiğim e-postalara da şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Karşılığı olmayan bu işlemler nedeniyle kesilen toplam 1.628 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte veya hatalı ilanlara karşı gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ali Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
