to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasına Kayıt Sırasında Sürekli Hata Mesajı Ve Destek Erişiminde Sorun
Armut uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçin” şeklinde kırmızı bir uyarı alıyorum. Bu hata giriş aşamasında ortaya çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır her gün 3–4 kez tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu numarayla ilk kez hesap açmaya çalışıyorum, buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamadaki yönlendirmeye göre destek ekibinizle iletişime geçmek istedim fakat müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu bildirebileceğim bir kanal bulamıyorum.
Hesabımı sorunsuz şekilde oluşturup Armut uygulamasına giriş yapabilmek ve bu teknik hatanın kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım sorun konusunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Yakup Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yakup Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Yardımcı oldunuz
