to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabımdaki 471 TL İade Sorunu Ve Açıklama Talebi
Armut hesabımda bulunan bakiyemin iadesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Kalan bakiyemin iadesi için defalarca mail attım, bu süreçte benden IBAN bilgilerim istendi ve 0,73 TL gibi çok küçük bir tutar hesabıma gönderildi fakat hesabımda bulunan asıl bakiye kesinlikle bu değil.
Toplamda 471 TL bakiyemin iade edilmesini beklerken, sadece eski mail adresime bağlı hesabımdaki eski bakiye gönderildi, yeni mail adresime bağlı hesaptaki para ise yatırılmadı. Konuyla ilgili tüm mail yazışmalarını ve ekran görüntülerini de zaten Armut ile paylaştım ancak buna rağmen herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Yeni mail adresime bağlı Armut hesabımdaki 471 TL bakiyemin tamamının, eksiksiz ve gecikme olmadan IBAN’ıma iade edilmesini ve neden hâlâ iade yapılmadığı konusunda tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sinan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sinan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
