to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Bloke, Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
Armut uygulamasında işveren olarak halı yıkama hizmeti veriyorum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece 5 dakikadan geriye sayım yapan bir süre görünüyor ve sisteme giriş yapamıyorum.
Bu süreçte hesabıma tanımlı e-posta adresime veya telefonuma herhangi bir uyarı, güvenlik bildirimi ya da doğrulama kodu gelmedi. Armut’a e-posta gönderdim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak ulaşamadım ve şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem işimi buradan yürüttüğüm hem de müşterilerime bu platform üzerinden ulaştığım için mağdur durumdayım. Hesabımın neden bloke olduğunun veya neden giriş yapamadığımın açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve doğrudan ulaşabileceğimiz, daha şeffaf çalışan bir müşteri temsilcisi hattı veya iletişim numarası sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Şahin Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şahin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
