Armut Ev Temizliği Hizmetinde Yüzeysel Temizlik Ve Hızlı İş Tamamlama
Armut üzerinden 1 Kasım tarihinde 8 saatlik ev temizliği hizmeti satın aldım. Başta tek kişinin geleceği söylenmişken, bir önceki akşam aranarak iki kişi gelecekleri belirtildi. Gelen kişiler, iki kişi oldukları için 8 saatlik hizmeti 4 saatte tamamlayacaklarını ifade ettiler.
Ancak yapılan temizlik oldukça yüzeysel ve özensizdi. Yanında gelen yardımcı kişi asıl görevli kişiden daha fazla çalışmasına rağmen, genel olarak işin kalitesi tatmin edici değildi. Özellikle mutfak fayanslarının silinmesini özellikle rica etmeme rağmen silinmedi. Oda kapılarını sileceğini söylemesine rağmen onlar da silinmedi ve temizlik genel olarak üstün körü yapıldı.
Bu hizmeti, çalışan hakkında yazılan olumlu yorumları görüp hiç şikayet olmamasına güvenerek tercih etmiştim. Buna rağmen yaşadığım deneyim beklentimin çok altında kaldı. 8 saatlik hizmet satın almış bir müşteri olarak, sürenin kağıt üzerinde tamamlanmasından ya da hızlıca bitirilmesinden ziyade detaylı, özenli ve usulüne uygun bir temizlik bekliyordum.
Ücret iadesinden ziyade, bundan sonraki randevularımda işine gerçekten özen gösteren, profesyonel ve işinin ehli bir temizlik personelinin yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumun ilgili çalışanlar açısından da değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 04.11.2026 ve 05.11.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize [email protected]'a iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi












