to read complaints and reviews, or file yours.Armut Aracılığıyla Başlatılan Banyo Ve WC Tadilatında Ustanın Gelişmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Ankara Etlik’teki evimizde banyo ve WC tadilatı için Armut üzerinden 160.000 TL’ye bir usta ekibi ile anlaştık. Tadilat 31 Ocak’ta başladı, ancak ekip 3 Şubat’ta işi yarım bırakıp gitti ve o günden beri kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Banyomuz ve tuvaletimiz şu an tamamen tadilat halinde, kullanılamaz durumda.
Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Armut’u aradığımızda, “Biz sadece aracıyız, kişilere ulaşamıyoruz” şeklinde cevap verildi ve sorunumuza yönelik hiçbir çözüm üretilmedi. Hem ustalara hem de Armut'a ulaşamıyor olmamıza rağmen, Armut’un süreci sahiplenmemesi ve mağduriyetimizi gidermemesi bizi çok zor durumda bıraktı.
Bu sebeple pazartesi itibarıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağız ve tadilatı tamamlatmak için başka bir usta bulmak zorunda kalıyoruz. Armut’un aracılık ettiği bu iş nedeniyle ödediğimiz 140.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gül Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut hiçbir şekilde yardımcı olmadı mağduriyet giderilmedi ödemeyi iade istiyorum ya da usta gönderilir hiç doğru düzgün bir açıklama yapılmadan cevap verdik demisiniz sırf aradık demek için aradınız biz aracıyız ne demek ortada bir mağduriyet var
