to read complaints and reviews, or file yours.Armut 8.000 TL’ye Bakım Yaptırılan Klimam Soğutmuyor Ve Su Akıtıyor, Servis Cevap Vermiyor
Armut üzerinden İzzettin Erdem Teknik Servis isimli firmayı, Arçelik klimamın bakım ve arızası için 02.07.2026 tarihinde çağırdım. Klimam hem su akıtıyor hem de yeterince soğutmuyordu. Servis, su akıtma problemini gidermek, gaz dolumu yapmak, temizlik ve klima bakımı yapmak üzere işlem yaptığını söyleyerek benden 8.000 TL aldı.
Tüm bu işlemlere ve ödediğim ücrete rağmen klimam hâlâ soğutmuyor ve su akıtmaya devam ediyor. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak kendilerine WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen şu an başvurularıma geri dönüş yapmıyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar.
Klimamda yaşanan bu sorunların, benden ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, gerekli görülüyorsa yeniden profesyonel müdahale yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Armut üzerinden bu tür firmalarla ilgili daha sıkı denetim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece destek verilmesini istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Klimat tamiri için çağırdım teknik servis ve bakımla alakası olmayan yaptığı işin arkasında durmayan yapılan servis sonucu problemlerin devam ettiği bir servis 8 bin para alıp telefonlarını açmayıp problemi çözmek için bile dönmüyorlar.
Merhaba İsmail Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
