to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan İşe Kesilen Teklif Ücretinin İadesi Talebi
Armut üzerinden İstanbul Başakşehir bölgesinde bir boya badana işi için teklif verdim. Bu teklif için hesabımdan 1100 TL teklif ücreti kesildi ancak ben bu işi hiç almadım, herhangi bir hizmete başlamadım.
İşi almamış olmama rağmen 1100 TL’lik teklif ücretimin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Armut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “iademiz yok” şeklinde bir dönüş aldım ve neden iade yapılmadığına dair tatmin edici bir açıklama da alamadım.
İşi yapmadığım ve herhangi bir kazanç elde etmediğim halde alınan 1100 TL teklif ücretinin Armut tarafından tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şaban Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şaban Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tarafıma iadem gerçekleşmediği takdirde tüm mağdurların sesi olup Hukuki süreç başlatacağım
