Armut uygulaması üzerinden bireysel usta olarak hizmet veren İsmail Gök’ü Eylül 2025’te evime parke döşeme ve süpürgelik montajı için çağırdım. Ücretini tamamen ödediğim bu işlemden bir süre sonra evimdeki iki odanın orta kısımlarında parkeler kambur yapmaya, kabarmaya başladı.
Sorunun kaynağını anlamak için parkelerin bir kısmını ve süpürgeliğin bir bölümünü kendim söktüğümde, süpürgelik arkasında hiç boşluk bırakılmadığını, parkelerin duvara dayandığını ve parkelerin altında çok az yapıştırıcı kullanıldığını gördüm. Yani uygulamanın işçilik kurallarına uygun yapılmadığı açıkça ortaya çıktı.
Bunun üzerine ustayı tekrar çağırdım, yaklaşık 10 Nisan 2026 civarında gelip baktı ve problemi neme bağladı. Ancak malzeme ve işçilikten kaynaklandığını düşündüğüm bu durumun, nem gibi dış bir etkene yüklenerek geçiştirilmeye çalışıldığını hissediyorum. Ücretini ödeyerek yaptırdığım bir işte bu kadar özensiz uygulama yapılması ve sonrasında sorumluluğun kabul edilmemesi beni son derece rahatsız etti.
Ben, bu sorunun tamamen ve ücretsiz şekilde giderilmesini, parkelerin ve süpürgeliklerin işçilik kurallarına uygun biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür ustaların, Armut gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz platformlarda rahatça iş alarak insanları mağdur etmesinin önüne geçilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar