to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Elbisenin Kesiklerle Gelen Kalite Kontrol Sorunu Ve İade Reddi
Armine’nin online sitesinden Ekim 2025’te 5576****65 numaralı siparişle yaklaşık 1.496,22 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü sezon geçtiği için hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyordu. Mevsimi gelince Haziran 2026’da giymek istedim ve elbisenin 3–4 farklı yerinde kesikler olduğunu fark ettim. Bu durumda, bu ürünün nasıl kalite kontrolden geçtiğini ve nasıl satışa sunulduğunu anlamakta zorlanıyorum, firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünü hiç kullanmamama ve etiketinin üzerinde olmasına rağmen iade talebim “6 ayı geçti” denilerek online kanaldan reddedildi. Oysa elbise ilk alındığı haliyle duruyor ve bu şekilde giyilebilir, satılabilir bir ürün değil. Armine’nin bu ayıplı ürüne sahip çıkmaması ve hatasını süre bahanesiyle görmezden gelmesi beni mağdur etti.
Ayıplı olan bu elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin giderilerek bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak ürünlerimizde garanti süresi teslim tarihinden itibaren belirlenen yasal ve ticari süreler kapsamında yürütülmektedir. İletmiş olduğunuz siparişe ilişkin satın alma tarihinin üzerinden garanti ve inceleme süresi geçmiş olması nedeniyle, ürününüz için değişim, inceleme veya ücret iadesi işlemi gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda ihtiyaç duymanız halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
