to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çantanın Zinciri İlk Kullanımda Koptu Garanti Belgesi De Yok
26 Eylül tarihinde Armine’nin resmi internet sitesinden 23KD7367-8 kodlu deri zincirli çanta satın aldım (sipariş no: 6399881794). Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu. Ancak bugün, çantayı ilk kez kullandım ve yaklaşık 1 saat içinde zincirli kol kısmı koptu. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Çantanın garanti belgesiyle ilgili herhangi bir bilgi veya belge de gönderilmedi. Ürünü 1.018 TL’ye satın aldım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Çantanın iade edilmesini ya da aynı modelin sağlam bir şekilde tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişeliyim.
Ürünü Batman’daki adresime teslim aldım ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
Yeni aldığım ürünü sadece 1 saat kullanımımda sıkıntı yasıyorum. Ve bana sunduğunuz çözüm urunu gönderin inceleyelım. Ve bu sue uzun sürer duyorsun. Böyle büyük markanın, bu şekilde çözüm bulması beni şaşırttı. Bana geliş tarihi belli şikayet oluşturduğum tarih belli. Çok üzücü bir durum
Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Amacımız her müşterimizin alışveriş deneyiminde memnun kalmasını sağlamaktır. Ürün iade süreçlerimiz yasal çerçevede yürütülmektedir, fakat size yaşattığımız olumsuz deneyim için üzgünüz. Görüşleriniz bizim için çok değerli ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına dikkatle değerlendirilecektir 🤍
