to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Desende Gönderilen Eşarp İçin İade Talebi
Armine’nin online sitesinden kapıda ödeme ile birkaç adet eşarp siparişi verdim. Ancak 6 Ocak’ta elime ulaşan paket açtığımda, özellikle seçtiğim eşarbın renk ve deseninin tamamen farklı olduğunu gördüm. Hem renk hem desen yanlış gönderilmişti.
Durumu fark eder etmez Armine’yi arayıp ürünlerin yanlış geldiğini ilettim. Telefonda bana, “Ürünler yanlış gönderilmiş, hatayı düzelteceğiz” şeklinde bilgi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Ben, seçtiğim eşarp yerine farklı ürün gönderildiği için, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
