Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armine Online Mağazadan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Ömer
28 Kasım 2025 12:14
800

27.10.2025 tarihinde Armine’nin online satış mağazasından Konya’dan eşarp siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 5177****89, kredi kartı ile yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişim birkaç gün sonra tarafımca iptal edilmiş olarak göründü, ancak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi bir türlü yapılmadı.

Yaklaşık bir ayı aşkın süredir firma tarafından “bankanıza ilettik, yansımasını beklemeniz lazım, birazdan göndereceğiz, hesap numarası verin, gönderdik hesabınıza yansımadı” gibi birbirini tutmayan açıklamalarla oyalandım. Telefonla yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve iade tutarı hesabıma geçmedi.

Uzun süredir devam eden bu süreçte mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Armine online mağazadan iptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 1.200 TL’lik tutarın, daha fazla gecikmeden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
28 Kasım 2025 12:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

28 Kasım 2025 17:55

Değerli Müşterimiz, ödeme kuruluşu kaynaklı yaşanan sorununuz giderilmiştir. Memnuniyetiniz adına hediye çeki hesabınıza tanımlanmıştır. Sevgilerimizle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Bende aynı şekilde mağdur edildim. Hala da ödemem gelmedi 1 aydır bekliyorum. TÜBİS e şikayet oluşturun incelensinler. Ayıptır insanlar güvenip alıyor kurumsallık marka değeri yerle bir kimse alışveriş yapmasın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Ve Ücretimin Geri Ödenmemesi

profile
Derya
04 Kasım 2025 15:07
1.048

profile
Rabia
10 Temmuz 2025 12:38
833
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
12 Nisan 2024 17:53
1.393

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru