to read complaints and reviews, or file yours.Armine Çantamda Kısa Sürede Kulp Kopması Ve Yırtılmalar
Armine markasına ait çantayı Kahramanmaraş Onikişubat’ta, yatılı bölge kültür merkezinin oradaki mağazanızdan aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çantanın kulpunun kopma aşamasına geldiğini ve 5–6 farklı yerinde yarıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya gittiğimde çantanın garantiye gönderileceği söylendi fakat mağazanın cadde mağazası olması sebebiyle bu süreçten ve sonucundan emin olamadım. Bu nedenle markanın konuyla daha yakından ilgilenmesi ve mağduriyetimin resmi olarak kayda geçmesi için buradan yazma gereği duydum.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Armine markasına yakışır şekilde, çantamın birebir yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ürünü fark edince direk mağazaya götürdüm fotoğraf çekmeyi unutum modelinin fotoğrafını ekliyorum
Bir de aldığım mağazanın garanti fişini ekliyorum markanın ilgilenmesini istiyorum
Merhabalar, Ürününüzü satın alma tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelemeye gönderebilirsiniz. Ürünü mağazamızdan satın aldıysanız, ilgili mağazaya başvurarak inceleme süreci için ürünü teslim edebilirsiniz. Ürün inceleme süreci yaklaşık 21 iş günü sürmektedir. İnceleme tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza mağaza tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
Dönüşünüz için teşekkür ediyorum Armine firmasından şüphem yok fakat cadde mağzaları sizin gibi olmayabiliyor Süreci benimle takip etmenizi istediğim için size ulaşmayı tercih ettim Süreç hakkında tekrar şikayetmi düzenleyip düzelteceğim sürece bağlı olarak.
