İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Armine’den 8526445495 numaralı siparişimle K25YA2435001-1584 ve AGPN1040-SYH kodlu iki adet pantolon aldım. Ürünlerin ikisi de küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım.

İadeyi bu hafta pazartesi günü DHL Kargo Tokat Merkez Şubesi’nden tx3245481047569 takip numarası ile gönderdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargo hareketlerinde bir güncelleme görebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yansıdı. Hesabımda ya da siparişlerim bölümünde de iade sürecine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İade gönderimin ve ürünlerimin akıbetinin acilen kontrol edilmesini, iademin kabul edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.