to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Cüzdanın Eski Seri Gibi Değerlendirilmesi Kabul Edilemez
A***** K***** anpagros mağazasından Mayıs 2025’te garanti kapsamında bir cüzdan satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen 2026 Şubat ayında cüzdanın dikişleri söküldü ve yırtılma oldu.
Ürünü mağazaya götürdüğümde fabrikaya gönderdiler ve yapılan inceleme sonucunda ürünün eski seri olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını ilettiler. Hem garanti kapsamında olması hem de bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ortadayken, “eski seri” bahanesiyle sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
A*****’nin ayıplı hale gelen bu cüzdan için ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Ürünlerin garanti süresi 6 aydır. 6 ayı geçen ürünlerde maalesef ki incelemeye gönderim sağlanmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
