to read complaints and reviews, or file yours.Armine'den Aldığım Elbise İlk Yıkamada Bozuldu, Garanti Süreci Sonuçsuz Kaldı
Armine online mağazadan sipariş numarası 6197366887 ile aldığım Bel Bağlamalı Tencel Siyah Elbise’yi, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem boyası aktı hem de çekme yaptı. Ürünü 1 Ağustos tarihinde garantiye gönderdim ve üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte Armine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu konuda bilgi veremediklerini söylediler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim sorun çözüldü😊
Teşekkür ederim. Dönüş sağlandı.
