to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Etimesgut Eryaman Metropol AVM’deki Armine mağazasından Armine ipek eşarp, Armine yelekli kupra elbise takım ve fermuar detaylı kupra elbise satın aldım. Toplam 12.365 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi karta 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim.
Evde kıyafetleri deneyince üzerime yakışmadığını fark ettim ve yaklaşık 5 saat sonra aynı mağazaya iade için geri gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza çalışanı, bana taksit konusunda inisiyatif kullandığını, bu nedenle iade alırsa müdürünün kendisine kızacağını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmedi. Ayrıca kasaya doğru gittiğinde arkamdan bu konuyla ilgili konuştuğunu duydum ve bu tutum beni daha da rahatsız etti. Telefonunu alıp müdürüyle görüşeceğini ve beni arayacaklarını belirttiler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte benden fiş, fatura veya slip gibi bir belge de talep edilmedi, sadece telefon numaram alındı.
Satın alma üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve ürünlerde herhangi bir kullanım ya da hasar olmamasına rağmen iade talebimin personelin kendi inisiyatif gerekçesiyle reddedilmesini, ayrıca arkamdan konuşulmasını ve hâlâ tarafıma dönüş yapılmamasını doğru bulmuyorum. Armine’nin müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, ürünlerimin iade alınarak ödediğim 12.365 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Armine mağazasından yaklaşık 3004 TL ödeyerek ipek bir eşarp satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fiş numaram 0002. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar şirket kurallarında iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerin...
Armine adlı firmadan eşarp almıştım. Eşarp ilk yıkamada soldu. Mağazaya gittim ürünü değişim istedim. Form doldurdum biz ileteceğiz dediler. Uc aya yakın oldu. Neredeyse bir dönüş bile yapmadılar. Mağazayı da her aradığım meşgul. En son dün orada çalışan hanımefendiye yazdım. Bugün dönüş oldu dedile...
Kardeşim, bana Batman Gülistan Caddesi'ndeki Armine şubesinden 1.250 TL'ye eşarp almış. Ben beğenmediğim için kullanmadım. 'İade et' dedim. Kardeşim eşarpı Batman Gülistan Caddesi'ndeki şubeye geri götürmüş. Oradaki personel, iade almadıklarını söylemişler. Daha düşük fiyatlı bir ürün alırsanız para...
1 Ekim 2025 tarihinde eşim, Mersin Forum Armine mağazasından doğum günü hediyesi olarak bana bir eşarp aldı. Ancak eşarbın kalitesi çok kötüydü ve bu nedenle 3 Ekim’de değişim için mağazaya gittim. Ürün kutusundan dahi çıkmamış olmasına rağmen, mağaza çalışanı ürünün “hassas” olduğunu söyleyerek değ...
Armine sayfasından eşarp sipariş ettim ve hediye kodu siparişimden sonra geldi. Bu koddan faydalanmak için mevcut siparişimi iptal edip yeniden denemek istedim ancak ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz bankaya anında iadenizi geçiyoruz, banka size 3 iş gününde gönderiyor...
Yorumlar