Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
28.11.2025 tarihinde zumre.com adlı internet sitesinden 528IV6766O sipariş numarasıyla “Armine Trend ikili takım” adlı giyim ürününü 3.519,91 TL tutarında sipariş ettim. Ancak o tarihten bu yana siparişim ne hazırlandı ne de kargoya verildi.
Yaşadığım bu gecikme üzerine 05.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitenin ulaşılabilir bir iletişim numarası da bulunmadığı için ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de iade sürecini takip edebiliyorum.
Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



