Siparişimin Bulunamaması Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Armine Trend'in resmi internet sitesi üzerinden bir kap siparişi verdim ve 1505 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 796MR4718P. Ancak, sipariş durumunu kontrol etmek istediğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargo takibi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

İlk siparişim olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.