Armani Exchange Kentpark Mağazasının Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması

Armani mağazasından çanta aldım. Çanta 6. Ayda deforme oldu. Mağazaya götürdüm ama önce incelenmesi lazım dediler çantamı aldılar. Ayıplı olduğu kabul edildi inceleme ile. Bana da mail iletildi. Ancak çantanın aynısından olmadığını, bir çanta ile değiştirebileceğimi ek ücret farkı vermem istendi. Her ay fahiş artışlar var ben 6 ay önce çantayı büyük paralarla almışım paramı kullanmış firma ve ayıplı çıkmış ürün bana yenisini temin edemiyorsa ücret istemeden vermeli.

Çantanın fiyatı kaç kat artmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve kabul edildi talebim. Kararda şöyle yazıyor "uyuşmazlık olan ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine". Bu kararın ne olduğunu tüketici kanununu bilen herkes biliyor. Avukatları da bilir. Firma beni aradı sanki bilmiyormuş gibi çanta fiyatları arttı sizin ödediğiniz tutar bu idi üstünü vereceksiniz diyor.

Anlamadığı ben zevkimden değiştirmiyorum kendi ürününüz ayıplı ve kalitesiz, 6. Ayda soyuldu. Önce ürünün arkasında duruyorsanız müşteriden para istemezsiniz benzeriyle ayıpsız bir ürün vererek özür dilersiniz. Armani mağazası Kentpark mağazasının süreci yönetmesi ve ürünleri kalitesiz. Tüketici hakem heyetinin kararını uygulayın.