Kasa Erken Kapandığı İçin Alışverişimi Tamamlayamadım

04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında Forum İstanbul AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasına Hot Wheels model araba almak için gittim. Aradığım modelleri raflarda buldum ve seçmeye çalışıyordum.

Kapanışa daha yaklaşık yarım saat olmasına rağmen kasaya gitmeden çalışanlar kasayı kapattıklarını, artık işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine seçtiğim ürünleri almak yerine raflara bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Özellikle bu tarz model araçları bulmak zaten zorken, kasanın erken kapatılması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım.

Mağazanın belirtilen kapanış saatine kadar kasayı açık tutmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım durumun telafisi için, mümkünse o gün almak istediğim model araçların ücretsiz ya da indirimli olarak temin edilmesini talep ediyorum.