Armağan Mağazasında Hot Wheels Koleksiyoncularına Yanıltıcı Bilgi Ve Ayrımcılık

Malatya Park AVM’deki Armağan mağazasında Hot Wheels koleksiyoncusu olarak yaşadığım saygısız ve güven kırıcı bir olayı paylaşmak istiyorum. Dün, kasa arkasında duran ürünlere bakmak ve özellikle f1 serisine ait Mercedes modelinin olup olmadığını sorduğumda, çalışan tarafından bu modelin olmadığı söylendi.

Aradan yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra başka bir koleksiyoncu ile karşılaştık ve kendisi bize az önce mağazadan aldığı f1 serisi Mercedes modelini gösterdi. Ne zaman aldığını sorduğumda ise sadece 5 dakika önce aldığını söyledi. Yani çalışan bana açıkça yanlış bilgi vermiş, ürünü saklamış ya da belirli kişilere özel davranmış oldu. Bu durum hem koleksiyoner olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı hem de mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ayrıca tanıdık Hot Wheels koleksiyoner arkadaşlarımın da aynı mağazada benzer problemler yaşadığını, çalışanların bu tutumunun sık sık tekrar ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Özellikle yanında yetişkin olmayan çocuklarla gelenlere ya da tek başına gelen çocuklara karşı bu olumsuz davranışların daha fazla sergilendiğini duyuyor ve gözlemliyorum. Bu nedenle ortada tek seferlik bir hata değil, koleksiyonerlere ve özellikle çocuklara karşı sürekli hale gelmiş bir olumsuz yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Hot Wheels koleksiyoncularına karşı bu ayrımcı ve dürüst olmayan tutum nedeniyle, özellikle bu davranışı sergileyen çalışanın gerekli şekilde cezalandırılmasını ve işten çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin koleksiyonerlere karşı daha saygılı, adil ve şeffaf davranması yönünde gerekli adımların atılmasını istiyorum.