Armağan Oyuncak Mağazasında Açılmış Beyblade Seti İadesi Reddedildi Ve 1.400 TL Geri Ödeme Talebi

İstanbul Piazza Avm içindeki Armağan Oyuncak mağazasından 5 Kasım’da yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir Beyblade seti satın aldım. Ertesi gün, yani 6 Kasım’da ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, paketin içeriği açıldığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler.

Ürün sadece açılmış olup, herhangi bir hasar, kırık ya da kullanım söz konusu değildir. Ayrıca ürünü sonradan incelediğimde, yanlış ürün aldığımı ve setin sadece süs amaçlı olduğunu, Beyblade gibi fırlatılmadığını fark ettim. Alım üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen, müşteri memnuniyetini hiç gözetmeden, paket açıldı diye kesin bir dille iade alamayacaklarını söylediler. Elimde fişim hâlâ duruyor.

Ben, bu kadar kısa sürede, kullanılmamış ve amacına uygun olmayan bir ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma para iadesi olarak geri verilmesini istiyorum. Mağazanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.