Armağan Oyuncak’tan İstanbul Piazza’da Çift Çekim Ve Mağazanın İptal Şartı

18.06.2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Armağan Oyuncak şubesinden eşim toplam 412,50 TL tutarında alışveriş yaptı. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı tutarın aynı gün saat 15:45 civarında iki kez çekildiğini gördüm. Mağaza sadece tek bir fiş vermiş, eğer hesap hareketlerimi kontrol etmesem fazladan ödeme yaptığımızı hiç fark etmeyecektik.

Durumu fark eder etmez mağazayı aradım ve benden istenen dijital slip görsellerini verilen telefon numarasına WhatsApp üzerinden gönderdim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi, yalnızca mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Mağazaya gidebilecek durumda olsam zaten telefonla uğraşmadan doğrudan gidip işlemi orada halletmek isterdim.

Kart hareketlerim ve dekontlarım elimde mevcutken, bu hatalı işlemin mağazaya gelmem şart koşulmadan iptal edilmesini ve fazladan çekilen 412,50 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazladan çekimden ve mağazanın çözüm odaklı olmayan yaklaşımından dolayı Armağan Oyuncak İstanbul Piazza şubesinden şikayetçiyim.