to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden as1000199626 sipariş numarası ile Hot Wheels 2'li Premium Araba Seti Nissan gt-r Nismo gt3 ve Nissan gt-r (r35) JBL05 ürününü 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, sistemde kargolandı olarak görünmesine ve faturası kesilmesine rağmen tarafıma gönderilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.
Ücretim kartıma iade edilmiş olsa da, bu süreçte ne iptale ilişkin ne de yaşanan durumla ilgili bana SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Armağan Oyuncak gibi kurumsal ve Türkiye’nin en büyük oyuncak firmalarından biri olduğunu düşündüğüm bir markanın bu şekilde, adeta üçüncü sınıf mağazacılık anlayışı sergilemesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Güvenle alışveriş yapabildiğim sayılı yerlerden biri olarak gördüğüm bir kurumdan böyle bir tutum beklemiyordum.
Stokta olan ve sistemde gönderildi olarak görünen bu ürünümün tarafıma gönderilmesini ve yaşanan süreçle ilgili açıklayıcı, resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben mert a*** Armağan Oyuncak üzerinden as1000199585 numaralı siparişimi 18 Kasım'da verdim, 21 Kasım’da kargoya verildi ve 22 Kasım itibarıyla İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 950 TL’dir. Bu siparişte w010101mathnr88caı ve w010101mathbl96beni stok kodlu iki ade...
Armağan Oyuncak’tan 18 Kasım tarihinde Hot Wheels ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram as1000199556, ilgili kayıt numarası ise ına2025000067644. Sipariş tutarım 820 TL’ydi ve kargo ücretsizdi. Kargo ücreti çıkmasın diye ayrıca 120 TL’lik bir ürün daha satın aldım; buna rağmen yaşadığım süreç tam b...
16 Kasım’da Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde stok sorunu olduğu söylendi. Özellikle siparişimin hemen kargoya verilmesini...
11.10.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için ₺4.337,98 tutarında bir sipariş verdim. Siparişin en geç 3 gün içinde ev adresime kargolanacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte f...
Armağan Oyuncak firmasının internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum as1000199674 siparişim firma tarafından iptal edildiğine ilişkin tarafıma mail atıldı. Fakat iptal edilen ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Kendi hataları yüzünden ürünlerimin iptal edilmesi ve bunun üzerin...
Yorumlar