Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armada Grannos Thermal Otel Yönetimi Beceremedi

12 Kasım 2023 14:293.436

Ankara'da bulunan Grannos Termal Otel'de mağduriyet yaşadık. Saat 2'de olan giriş için 1 saattir kayıt sırasında beklemekteyiz. Çalışanlar ilgisiz ve yönetim yetersiz. Çocuklarımızla birlikte çok zor durumda kaldık ve yönetimden memnun kalmadık. Verdiğimiz paraya karşılık bu durumu hak etmediğimizi düşünüyoruz. Bir daha bu tesise gelmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Giriş işlemleri için bu kadar beklemek zorunda kalmak tatil anlayışımıza uymuyor.

1 Destek
27 Şubat 2024 14:04 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Misafirimiz; Öncelikle Konaklamanızda bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz geri dönüşüm operasyonel olarak incelenmekte ve ilgili birimlerle paylaşılmaktadır. Yoğunluk sebebi ile yaşanılan aksaklıktan dolayı özür diler bir dahaki konaklamanızda sizi ve ailenizi aramızda görmekten onur duyacağımızı belirtmek isterim. Misafir İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Ve Soğuk Havuzlar: Beklentinin Altında Bir Deneyim

Tüm otellerde olduğu gibi saat 14:00 giriş yapmamız gerekiyor. Saat tam 14:01 de otelin kapısına geldik, Resepsiyona gel...

Sarot Termal Otelde Hizmet Yetersizliği

12 Ağustos 2024 13:383.150

Otele giriş yaptığımızdan itibaren 2 saat boyunca oda temizliği var diye bizi beklettiler. Tekrar temizlik bitti mi diye...

1

Taraklı Termal Tamamen Hayal Kırıklığı

11 Nisan 2024 23:495.500

15.00 itibarıyla otelimize giriş yapmamız gerekiyordu; ancak resepsiyonda yaklaşık 40-50 misafir ayakta, kayıt işlemleri...

Hattuşa Termal Termal Termal Termal Termal Kazdağlarında Ki Olumsuzluklar

2 Şubat 2024 11:256.904

Kesinlikle kötü bir deneyim yaşamamak için özen gösterin. Otele giriş yaptığımızda bizi karşılayan P**** isimli görevli,...