Ölçü Hatası Ve Eksik Parçalar; Faturasız Ve İletişimsiz Hizmet

Arlen Dizayn’dan gardırop ve vestiyer yaptırdım. Ölçüleri vererek sipariş oluşturdum ve montajı 18 Nisan’da yapıldı. Ancak ürünler verilen ölçülere uygun yapılmadı ve ayrıca eksik parçalar bırakıldı.

Montajdan sonra eksikleri ve ölçü hatasını kendilerine ilettiğimde geri gelip tamamlayacaklarını ve gerekli düzeltmeleri yapacaklarını söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve bugün tekrar aramama rağmen artık telefonlara bile bakmıyorlar. Ücretimi firmaya ait bir hesap yerine başka bir kişi adına açılmış banka hesabına göndermemi istediler, ödemeyi bu hesaba yaptım ve buna rağmen herhangi bir fatura da kesilmedi. Parasını ödediğim bir işin hem eksik hem hatalı bırakılması hem de resmi belge düzenlenmemesi ve iletişimin kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Eksik ürünlerimin en kısa sürede getirilerek montajının yapılmasını ve gardırop ile vestiyerin verilen ölçülere uygun şekilde düzeltilmesini, ayrıca ödediğim tutar karşılığında faturamın düzenlenmesini talep ediyorum.