to read complaints and reviews, or file yours. 
Turgutlu Arlen Dizayn’dan Masal 3 model çocuk ranzası aldım. Ürünün montajı yapıldı, garanti belgem ve faturam da verildi, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan, 31 Aralık 2025 tarihinde ranzanın merdiveni çöktü. Ayrıca hâlâ tamamlanmamış eksik malzemelerim de bulunuyor.
Merdiven çöktükten sonra firmayla iletişime geçtiğimde geleceğiz, eksiklerinizi tamamlayacağız denildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir işlem yapıldı. Şu an ranzanın merdiveni ve diğer eksikler aynen duruyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de çocuk güvenliğini doğrudan ilgilendiren bir üründe böyle bir mağduriyet yaşamam nedeniyle çok rahatsız oldum. Ranzanın merdiveninin güvenli şekilde onarılmasını, eksik malzemelerin acilen tamamlanmasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arlen Dizayn adlı firmadan ürün satın aldım. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi 1 ay olmasına rağmen, ürünler ancak 3 ayda teslim edildi. Gelen ürünlerde birçok çizik ve darbe vardı. Ayrıca, dolabın kapısı kısa olmuş ve alt kısmında boşluk kalmıştı. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, ...
24.10.2024 tarihinde Arlen Dizayn Turgutlu’dan çocuk odası (ranza) siparişi verdik ve ürünümüzü İzmir Çiğli Küçük Çiğli adresine teslim aldık. Ancak teslimat sırasında yatak koruma bariyeri eksik çıktı. Eksik ürünün tamamlanması için defalarca firmayla iletişime geçtik. Her seferinde “Bugün getirece...
Manisa Turgutlu’da sanayi bölgesinde bulunan Arlen Dizayn Turgutlu şubesinden aldığım mobilyalar eksik ve hatalı şekilde teslim edildi, 4 aydır mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağustos’ta gardırop, portmanto ve banyo dolapları dahil olmak üzere evimin mobilyalarını teslim etmeye geldiler, ancak gardıropları...
2024 Aralık ayında Manisa Turgutlu’daki Arlen Dizayn’dan standart bir çocuk odası siparişi verdik ve toplam 20 milyar tl ödeme yaptık. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık, her seferinde farklı bahanelerle “yarın arayın” ya da “...
Yorumlar