Kapora İadesi Ve Teslimat Ertelenmesi

Arlen Dizayn’ın sahibiyle 2025 yılının 11. Ayında anlaşarak çocuk odası takımı siparişi verdik. Teslimat ve montajın yine 2025 Kasım ayında yapılacağı söylendi, bu kapsamda 10.000 TL kapora ödedim ve ödemeyi sahibinin eşinin hesabına gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de montaj gerçekleşti, her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandık.

Teslimat defalarca ertelenince kaporamın iadesini talep ettim, ancak bu talebime dahi geri dönüş yapılmadı. Telefon ve yazışmalarla yaptığımız görüşmelerde teslim tarihi ve ürünle ilgili kayıtlarımız mevcut olmasına rağmen, kapora iadesi konusunda hiçbir adım atılmadı.

2025 Kasım ayından bu yana mağdur ediliyorum. Çocuk odası takımını artık istemiyorum, ödediğim 10.000 TL kaporanın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.