Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arko Tıraş Köpüğünde Şiddetli Yanma Ve Cilt Reaksiyonu

Arko Tıraş Köpüğünde Şiddetli Yanma Ve Cilt Reaksiyonu
Arko Tıraş Köpüğünde Şiddetli Yanma Ve Cilt Reaksiyonu
Mehmet
Mehmet
Arko
26 Mayıs 11:4518
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Ürünü kontrol etmek için geri istediler. Farklı bir ürün ile değiştirildi.

Dün Kilis Merkez’deki A101 şubesinden “Arko Tıraş Köpüğü Klasik – Hassas Ciltler İçin” ibareli ürünü satın aldım ve eve geldiğimde ilk kez kullandım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda, sanki yüzümü buz dolu suya girmişim gibi yoğun bir yanma hissettim. Hissi tarif etmem gerekirse, mavi renkli Olips şekeri yiyip üzerine su içince oluşan yanma gibi keskin ve rahatsız edici bir yanmaydı.

Tıraş esnasında bu yanma hissi devam ettiği için bir an önce geçmesi için uğraştım ve sonrasında yüzümü sıcak suyla yıkadım. Yaklaşık yarım saat – kırk dakika boyunca yanma azalarak sürdü, 34 yaşındayım ve bugüne kadar ilk kez bir tıraş köpüğünde böyle bir durum yaşadım. Üründe bir üretim hatası mı var, yoksa içindeki bir maddeye karşı cildim aşırı hassas bir reaksiyon mu verdi, bunu anlayamamışım.

Bu durumun incelenmesini ve benzer bir sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ürünün formülü veya üretiminde bir sorun varsa bunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Haziran 08:55 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Mehmet Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
2 Haziran 09:29

Ürünü kontrol etmek için geri istediler. Farklı bir ürün ile değiştirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Köpürmeyen Arko Tıraş Köpüğü

Cemal
Cemal
Arko
19 Temmuz 2024 09:341.546

"Geri dönüş yapmanızdan dolayı teşekkür ederim. Fakat ürün kalitesinde iyileşme yapılıncaya kadar ya da iyi olduğu konusunda emin olduğunuz ürünü kullanıp ikna oluncaya kadar başka ürün kullanmayı düşünüyorum"

Köpürmeyen Arko Tıraş Köpüğü
Köpürmeyen Arko Tıraş Köpüğü

Arko Tıraş Köpüğünden Önce Gaz Çıktı

Samet
Samet
Arko
12 Şubat 2024 00:162.103

Merhabalar, Arko tıraş köpüğü satın aldım ve ilk kez kullanacağım zaman, ürünü elime aldım ve düğmesine bastım. Beklemed...

Arko Tıraş Köpüğünden Önce Gaz Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arko Tıraş Jeli Butonunda Sorun Var!

Arko Tıraş JeliButonunda Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arko Kusurlu El Kremi

Arko Kusurlu El Kremi

Profil fotoğrafı
Nurten
Arko Tıraş Köpüğü Su Gibi

Arko Tıraş Köpüğü SuGibi

Profil fotoğrafı
Yaşar
Arko Krem Sulanıyor, Döküyorum Tekrar Sulanıyor!

Arko Krem Sulanıyor,Döküyorum Tekrar Sulanıyor!

Profil fotoğrafı
Şüheda
Arko Tıraş Jeli Bozuk Butonlar Ve Akmayan Jel Sorunu

Arko Tıraş Jeli BozukButonlar Ve Akmayan Jel Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Arko Tıraş Jeli Kutuda Mavi Gerçekte Beyaz Jel

Arko Tıraş JeliKutuda Mavi Gerçekte Beyaz Jel

Profil fotoğrafı
Yalçın