to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar’daki evimde bulunan Ariston One kombinin yıllık bakımı için Alfa Teknik yetkili servisini çağırdım. Servis personeli, kombide iki filtre olduğunu belirtti ancak sadece bir tanesini temizledi, diğer filtre için “su tesisatçısı çağırın, o yapsın” dedi. Ayrıca kombiden şırıl şırıl su sesi geldiğini belirttiğimde, devridaim pompasının bozuk olduğunu söyleyip 8.500 TL ücret talep etti. Bu işlemi yaptırmak istemediğimi belirttim, buna rağmen sadece yıllık bakım için 1.800 TL ücret alıp gitti ve makbuz verdi.
Daha sonra sitemizin ustasını çağırdım, ikinci filtrenin yerini açıp temizledi. Yani yetkili servis olması gereken Alfa Teknik, işi eksik yaptı. Sonrasında Ariston genel merkezini aradım fakat orada da muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerinde yardımcı olacak, yetkili biri yoktu. Eskiden Ariston’un genel merkezi kendisine aitti ve hizmet kalitesi çok yüksekti, şimdi ise özel bir firmaya satıldığı için hizmet kalitesi tamamen düşmüş durumda.
Ben, işini bilen, gerçekten yetkili ve güvenilir bir Ariston servisiyle muhatap olmak istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin Ariston tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2011 yılından beri kullandığım Ariston clas model kombimin tüm yıllık bakımlarını ve arızalarını Ankara Etimesgut demir teknik yetkili servisine düzenli olarak yaptırıyorum. Her yıl kışa girmeden bakım yaptırmama rağmen, kombide sık sık parça arızaları yaşıyorum. 14 yılda 2 defa beyin kartı, 1 defa ...
20.12.2022 tarihinde aldığım Ariston Alteas One Net 35 KW kombi, 2. Senesinde Hata 501, Hata 504 ve Flama SP3 gibi hatalar verdi. Bakımını yaptırdığım Ariston’un yetkili servisi Özgül Teknik Servis'e konuyu ilettim. Gelip baktıklarında parametre ayarı yapılması gerektiğini söylediler ve ekrandan aya...
Ariston Alfa Teknik Ümraniye servisi beni arayarak kombi bakım süresinin dolduğunu ve bakım yapılması gerektiğini bildirdi. Havaların soğuyacağı için servisin gelip bakım yapmasına onay verdim. Bakım sonrasında 600 TL ücret ödedim. Ancak bakımdan sonra kombim su kaçırmaya başladı. Tekrar servisi ara...
Ariston kombi kart arızası. Yaklaşık 2019 yılından bu yana 3. Kart arızası oldu. Yaklaşık 1.5 yıl önce arızalanan Ariston Genus One kombinin anakartı yetkili servis değiştirdi. 1.5 yıl sonra tekrar kart arızası verdi. Şimdiki fiyatı 8000 TL. Yetkili servis tamamen şans işi olduğunu söyledi. Yeni tak...
Merhaba, bugün Ariston kombi senelik bakımını yaptırdım. Gelen servis elemanları sadece makinedeki tozları ve kombi alt kısmındaki boru içindeki süzge...
Yorumlar