to read complaints and reviews, or file yours.
Eşim evlenme teklifi için Ariş pırlantadan çok güzel bir yüzük aldı. İlk taktığım gün yüzüğün taşı düştü. Tamire gönderd...im. Nişanımda takamadım. Tamirden geldiğinde yine parmağıma taktım. Ancak yarım saat içinde aynı yerdeki taş tekrar düştü. Tekrar mağazaya götürdüm bu sefer yenisini vereceklerini
Ariş Pırlanta Sakarya Cadde54 şubesinde çalışanlar oldukça amatör ve müşteri karşılama, hitap konusunda da oldukça kötül...er. Mağazaya girdiğinizde güler yüz asla yok, size hitap şekilleri zaten kendinizi mahalle pazarında hissettiriyor. Öyle bir sakillik. Bir de kendimce fotoğraf 'çekmek yasak' kural
Ariş pırlanta Kayseri form mağazasından 16 Şubat'ta bir ürün beğendik. Ellerinde olmadığı için kapora vererek 1 hafta iç...inde geleceğini söylediler. Maalesef verdikleri sözü tutmadıkları gibi son derece saygısız bir ifadeyle çıkışmaya başladılar. Defalarca aramamıza rağmen ne telefona cevap veriyorl
Ariş Pırlanta'dan aldığım yüzüğüm hakkında genel merkeze giden yüzüğüm için ücret talep edildi. Tamirat için fakat bunu ...kağıt ile tarafıma bildirilmesini talep ettiğimde, evrakı defalarca vereceklerini söylemelerine karşın herhangi bir şekilde vermediler ve son olarak telefonlarımı engelleyip müşter
Ariş pırlantadan eşimin aldığı elmas gül model takımın yüzüğü daha takamadan taşı kutusunda kırılıp düşmüştü. Ariş pırla...nta şikayetimiz üzerine yüzüğü ve taşı kargolamamızı istedi. Yüzük tamir edilip geri yollandı. Diğer taşları da kontrol etmelerini rica ettim, merak etmememi söylediler. Kardeşimin
"Okan bey ve hanımefendi şikayete sebep olan konuyla ilgili çok ilgilendiler. Şikayetime konu olan olayda hanımefendinin değil mağazada çalışan ve ismini bilmediğim diğer beyefendinin payı vardır onu düzeltmek ve hanımefendiden özür dilemek istiyorum. Tekrar Okan bey ve hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Antalya/Konyaaltı 5M Migros şubenizden alyans siparişimizi oluşturduk. Alyanslar hazır olduğunda erkek alyansının tarihi...nin yanlış olduğunu fark ettim ve ilgilenen arkadaş bir alyansı kontrol ettiğini ve yoğunluk arasında diğerine bakamadığını söyledi. Sonrasında ürünü tekrar orada bıraktık ve yine
Birkaç gün önce hediye gelen bür kolyenin iadesini istediğim, iadeyi ancak alan kişiye yapabiliriz dönüşünü yaptılar şak...a gibi gerçekten. İadeyi geçtim siz alış fiyatından alın dediğimde biz kendi ürünümüzü geri alamıyoruz. Dışarıda başka bir kuyumcuda bozdurabilirsiniz dediler.
Ariş Pırlanta ürünü satarken ömür boyu bakım ve bir kez montür değişim hakkı vermişti. Şimdi bu işlem için 200 dolar ist...iyor. Kendileri geriye dönük kayıt tutmuyor, benden sertifika istiyor. Daha önce de yüzük ölçüsü büyütmüştüm, sertifika sormadılar ve ücret aldılar. Ben montür baktıktan sonra ilgi
21230 numaralı İnternetten yaptığım alışverişte ödenecek tutar kartımdan 2 defa çekildi. İletişim numaralarında kendiler...ine ulaşmaya çalıştım mail attım ama Aradığımızda muhatap bulamıyoruz asla. Acil geri dönüş bekliyorum. Çekilen tutarın geri iadesini istiyorum. Yatırılmadığı takdirde hukuki yolla
Ariş Pırlanta'nın birçok mağazasına belirli aralıklarla takı bakmak için daha önce birçok kez uğramıştım ama ilk defa bu... kadar saygısızca ve müşteri kandırmaya yönelik bir tutum ile karşılaşmadım. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen orta yaşlı olan kişi ciddi anlamda saygısız ve kelime oyunlarıyla 35 gr
Ariş Pırlanta'dan erkek arkadaşım evlilik teklifi için yüzük almıştı. Sadece evlilik teklifinde yüzüğü taktım. Diğer öze...l bir günde taktığımda yüzüğün taşında siyah bir şey olduğunu gördüm ve erkek arkadaşım mağazaya gittiğinde hiçbir şekilde 'Biz buna bir şey yapamayız.' dediler. Yüzüğü alırken çok
21.04.2024'te yüzüğü sipariş ettim. 13.08.2024'te yüzüğü aldım ve evlenme teklifi ettim. Yüzük 4 gün sonra karardı. Zafe...r Plaza AVM'den almıştım, götürdüm ve kararmanın geçmeyeceğini söylediler. Değişim istedim, para farkı istediler ve yapamayız dediler. Sadece parlata bileceklerini söylediler ve hi
13.05.2024 tarihinde Sur Yapı AVM-Bursa Ariş Pırlanta mağazasından ürün aldım, ürün alınırken, hediye kolye verileceği b...ilgisi paylaşıldı. Fakat 3 ay olmasına rağmen hala daha verdikleri söz tutulmuyor. İlk kez Ariş Pırlanta'dan da alışveriş yapmamamıza rağmen hem de. Aldığım ürün rakip firması olan
"Ben Ata Bayındır. Bugün size Ariş Pırlanta Vadi İstanbul şubesi ile ilgili bir şikayet yazmıştım. Köksal Başoğlu (mağaza sahibi) kendisi beni telefonla arayarak sorunumu dinledi. Daha önce konuştuğum kişinin Köksal bey değil mağazanın bir çalışanı olduğunu anladım. Köksal Bey çalışanının yaptığı hatayı fark etti ve bana yardımcı oldu. Sorunum çözüldü. Köksal Bey ile ilgili yazdıklarım bir isim karışıklığından ötürü oluşmuş. Kendisi profesyonel bir şekilde müşterisinin problemini dinleyip çözerek çalışanının hatasını telafi etti. Kendisine yardımlarından ötürü teşekkür ederim. Önceki yazdığım şikayetimi geri çekmenizi rica ediyorum. Teşekkür ederim. Ata Bayındır"
"Yanlış anlaşılmalar olabilir ama gayet kibar bir üslup ile yapılan açıklama bazen paha biçilemiyor. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim sorunu çözdükleri için ariş gibi büyük bir firmaya da bu yakışırdı 👍🏻"
Arkadaşımın bana doğum günü hediyesi olarak Ariş Pırlantadan aldığı bileklik ilk kullanımımda bileğimden düştü ancak ben... bu markanın bileklik klipsinin bu kadar kalitesiz olabileceğini düşünmemiştim. Bu yüzden kendi suçum olduğunu düşündüm. Ancak herhangi bir zorlama olmadığı ve zincirde bir kopma o
"Teşekkürler,"
"Hatice hanım'a ve Onur Bey'e teşekkürler. Ariş pırlantaya ise derdimi dinledikten sonra (bölge müdürleri-karar vericiler aramasa da) kararlarını değiştirip, yüzüğümün ölçüsünü yapıp gönderdikleri için teşekkür ediyorum."
"Markaya teşekkür ediyorum mağduriyetimizi hemen giderdi."
20.07.2022 de heveslenip aldığım yüzüğüm,21.02.2024 te taş düşmesi sebebiyle teslim alan Mall Of Aris defalarca WhatsApp... hattından yazışma ve aramama rağmen taş beklendiği cevabını aldım en son dün 22.05.2024 tekrar sorduğum da merkezi arayıp döndüler 350$ masraf! Mall Of müşteri temsilcimiz, iyi f
Dün sevgilimle yüzük bakmak için Gaziantep Prime Mall AVM'deki Aris Pırlanta'ya girdik. Çalışanların aşırı saygısız bir ...üslubu vardı. Yüzüklere bakarken bir çalışanın bana karşı üstten ve aşağılayıcı bir tavır sergilemesi hoşuma gitmedi. Ürün tanıtımı yapması beklenirken, kararsızlığımı saygısızca d
Ariş Pırlanta'dan iki adet bileklik satın aldım. Birinin rengini farklı yapmışlar, diğerini ise 17 cm olarak yapmışlar; ...oysa 18,5 cm olmasını istemiştim. Ürünü güvenerek gönderdim, ancak iade seçeneği sayfamda görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Bir sorun olmaz, gönderebilirsi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
