to read complaints and reviews, or file yours. 
Ariş Pırlanta ürünü satarken ömür boyu bakım ve bir kez montür değişim hakkı vermişti. Şimdi bu işlem için 200 dolar istiyor. Kendileri geriye dönük kayıt tutmuyor, benden sertifika istiyor. Daha önce de yüzük ölçüsü büyütmüştüm, sertifika sormadılar ve ücret aldılar.
Ben montür baktıktan sonra ilgili personel saygısızca karşımda tek tek taşları saydı. Kendi modellerinden göstermeme rağmen 'Bizde yok' dedi, her şeye 'Müdürüm yok', 'Modelim yok', 'Hazırda yok' gibi bahaneler gösterdi. Onlarda olduğunu göstermek için modelleri çıkartmasını istedim. Benim bilgilerimi alsın ve gideyim diye beklerken sesli bir şekilde yüzükleri karşımda sayması marka adına utanç verici. Yüzüklerimi almaya gitmek için bile bir daha önünden bile geçmek istemiyorum. Bu kadar saygısız bir çalışanı ailesinde bulunduran marka ile işim olmaz.
Ariş Pırlanta'dan aldığım yüzüğüm hakkında genel merkeze giden yüzüğüm için ücret talep edildi. Tamirat için fakat bunu kağıt ile tarafıma bildirilmesini talep ettiğimde, evrakı defalarca vereceklerini söylemelerine karşın herhangi bir şekilde vermediler ve son olarak telefonlarımı engelleyip müşter...
2 ay önce aldığım taşlı yüzükte neredeyse hiç taş kalmadı. Mağazaya değişim için götürdüğümde, 8000 TL'ye aldığım yüzüğün 3500 liraya geri alınabileceği söylendi. Aradaki farkın işçilik olduğu iletildi. Aynı tutarla farklı bir ürünle değişimin sadece genel merkeze giderek değerlendirilebileceği uygu...
Zen Pırlanta dan 10 yıl kadar önce 5 taş ve Tek Taş Elmas yüzük almıştık. Yaklaşık 6 ay önce tek taş yüzüğümün avuç içine gelen altın kısmında kırılma oldu. Zen Pırlanta nın mağazasına götürdüm. Sertifikamı istediler. Ancak sertifikamı bulamadım. Tekrar mağazaya gittim sertifikasız alamayacaklarını ...
Yorumlar