Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ariş Pırlanta'da Saygısız Hizmet ve Yanıltıcı Bilgiler

2 Ekim 2024 10:554.818

Ariş Pırlanta ürünü satarken ömür boyu bakım ve bir kez montür değişim hakkı vermişti. Şimdi bu işlem için 200 dolar istiyor. Kendileri geriye dönük kayıt tutmuyor, benden sertifika istiyor. Daha önce de yüzük ölçüsü büyütmüştüm, sertifika sormadılar ve ücret aldılar.
Ben montür baktıktan sonra ilgili personel saygısızca karşımda tek tek taşları saydı. Kendi modellerinden göstermeme rağmen 'Bizde yok' dedi, her şeye 'Müdürüm yok', 'Modelim yok', 'Hazırda yok' gibi bahaneler gösterdi. Onlarda olduğunu göstermek için modelleri çıkartmasını istedim. Benim bilgilerimi alsın ve gideyim diye beklerken sesli bir şekilde yüzükleri karşımda sayması marka adına utanç verici. Yüzüklerimi almaya gitmek için bile bir daha önünden bile geçmek istemiyorum. Bu kadar saygısız bir çalışanı ailesinde bulunduran marka ile işim olmaz.

2 Ekim 2024 11:04 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mücevher alışverişinizde Ariş Pırlanta’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mükemmel müşteri deneyimi sunmayı arzuladığımız satış kanallarımızda sürekli iyileştirme çalışmalarını yürüttüğümüzü bildirmek isteriz. Geri bildirimizin çalışmalarımıza katkısı çok değerlidir. Müşteri hizmetleri ekibimiz, memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle derhal iletişime geçecektir. İlginize teşekkür eder; pırlanta ışıltısında günler dileriz. Ariş Pırlanta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

3 Şubat 2025 14:48

😳😱 ariş alacaktım vazgeçtim :(

Benzer Şikayetler

Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği

16 Ocak 2025 16:133.232

Ariş Pırlanta'dan aldığım yüzüğüm hakkında genel merkeze giden yüzüğüm için ücret talep edildi. Tamirat için fakat bunu ...

1 Destek1 Yorum

Taşları Düşen Yüzükte Değişim Süreci Çıkmazı

18 Aralık 2024 14:482.312

2 ay önce aldığım taşlı yüzükte neredeyse hiç taş kalmadı. Mağazaya değişim için götürdüğümde, 8000 TL'ye aldığım yüzüğü...

1 Yorum

Atasay Bakım Ve Onarım Sıkıntısı

12 Haziran 2024 18:131.120

Pırlanta yüzüğümün tırnağı eğildi. Ürünün tırnağındaki eğriliği düzeltmek ve yeniden altınının yapılması gerektiğini söy...

Atasay Bakım Ve Onarım Sıkıntısı
Atasay Bakım Ve Onarım Sıkıntısı
TrustBuy Skoru