Ariş Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi
Ariş Pırlanta'dan aldığım kolye, yüzük ve küpe setinin yüzüğünün taşı düştü. Tamire gönderdiler, sonra 1 ay sonra tekrar düştü. Bu sefer değişim talep ettim, aynı değerde başka bir şeyler alayım. Sürekli düşüyor taşı diye. Bu sefer aradan 4 ay geçti. Değişim, kendi ürün hataları yüzünden yapılmasına rağmen, 4 ay önceki verdiğim paradan bana üstüne ekstra kur değişti diye yüklü bir meblağ isteyerek değişimi kabul ettiler. Neden dedim, benim aldığım ay dolar düşük olabilir ama bu benim keyfi değişimim değil, sizin ürün kusurunuz yüzünden. Dediğimde, mağaza ki bayan hiçbir şey yapamam, fiyatlar böyle diyerek beni mağazadan yolladı. Yüzüğün bu sefer 3 taşı düştü, yine benden fazla para alacaklar diye iadeye de gidemiyorum, değişime de insanı mağdur ediyorlar. Kurumsal falan da değiller.
Değerli Müşterimiz, Mücevher alışverişinizde Ariş Pırlanta’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mükemmel müşteri deneyimi sunmayı arzuladığımız satış kanallarımızda sürekli iyileştirme çalışmalarını yürüttüğümüzü bildirmek isteriz. Geri bildirimizin çalışmalarımıza katkısı çok değerlidir. Müşteri hizmetleri ekibimiz, memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle derhal iletişime geçecektir. İlginize teşekkür eder; pırlanta ışıltısında günler dileriz. Ariş Pırlanta Müşteri Hizmetleri
Bölge müdürü Gökhan beye mağduriyetimle ilgilendiği ve çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim










