Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ariş Pırlanta Yüzük Taş Düşmesi

20 Temmuz 2023 08:234.910
Selda'nın Teşekkür Mesajı
Bölge müdürü Gökhan beye mağduriyetimle ilgilendiği ve çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim

Ariş Pırlanta'dan aldığım kolye, yüzük ve küpe setinin yüzüğünün taşı düştü. Tamire gönderdiler, sonra 1 ay sonra tekrar düştü. Bu sefer değişim talep ettim, aynı değerde başka bir şeyler alayım. Sürekli düşüyor taşı diye. Bu sefer aradan 4 ay geçti. Değişim, kendi ürün hataları yüzünden yapılmasına rağmen, 4 ay önceki verdiğim paradan bana üstüne ekstra kur değişti diye yüklü bir meblağ isteyerek değişimi kabul ettiler. Neden dedim, benim aldığım ay dolar düşük olabilir ama bu benim keyfi değişimim değil, sizin ürün kusurunuz yüzünden. Dediğimde, mağaza ki bayan hiçbir şey yapamam, fiyatlar böyle diyerek beni mağazadan yolladı. Yüzüğün bu sefer 3 taşı düştü, yine benden fazla para alacaklar diye iadeye de gidemiyorum, değişime de insanı mağdur ediyorlar. Kurumsal falan da değiller.

21 Temmuz 2023 12:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mücevher alışverişinizde Ariş Pırlanta’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mükemmel müşteri deneyimi sunmayı arzuladığımız satış kanallarımızda sürekli iyileştirme çalışmalarını yürüttüğümüzü bildirmek isteriz. Geri bildirimizin çalışmalarımıza katkısı çok değerlidir. Müşteri hizmetleri ekibimiz, memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle derhal iletişime geçecektir. İlginize teşekkür eder; pırlanta ışıltısında günler dileriz. Ariş Pırlanta Müşteri Hizmetleri

Selda
23 Temmuz 2023 12:07

Bölge müdürü Gökhan beye mağduriyetimle ilgilendiği ve çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ariş Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Taş Düşme Sorunu

5 Nisan 2025 23:552.568

Eşim evlenme teklifi için Ariş pırlantadan çok güzel bir yüzük aldı. İlk taktığım gün yüzüğün taşı düştü. Tamire gönderd...

Ariş Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Taş Düşme Sorunu
Ariş Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Taş Düşme Sorunu
1

Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Tamir Süreci Sorunlu

28 Kasım 2024 17:15684

7 ay önce aldığım yüzüğün taşı 3 kere düştü. 2 kere tamire verdik. Tamirden döndüğünde daha 24 saat olmadan yenden düştü...

Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor, Tamir Süreci Sorunlu
1

Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği

16 Ocak 2025 16:133.232

Ariş Pırlanta'dan aldığım yüzüğüm hakkında genel merkeze giden yüzüğüm için ücret talep edildi. Tamirat için fakat bunu ...

1 Destek1 Yorum
1

Zen Pırlanta'nın Garanti Vaadi Ve Sürekli Düşen Taşlar!

13 Mart 2025 09:028.342

Zen Pırlanta'dan yıllar önce eşimin hediye olarak aldığı 3'lü cazibe adlı tamtur yüzüklerin taşı bugüne kadar defalarca ...

1 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru