İptal Ve İade Talebime Saygısız Yaklaşım Ve Cevapsızlık

20 Ekim 2025 tarihinde Aris Aydın VIP Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon hizmeti için kayıt yaptım ve ücret ödedim. Kısa süre sonra başlayacağım bir ilaç tedavisi olduğu için doktorum lazer yapılmasını uygun bulmadı; bu yüzden işlemi iptal etmek zorunda kaldım.

29 Ekim 2025 tarihinde işletmeyi telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptal talebim kabul edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Aynı gün WhatsApp üzerinden yazılı olarak iptal talebimi ilettim; mesajımda durumumu ve iade/iptal isteğimi açıkça bildirdim, fakat herhangi bir cevap alamadım.

31 Ekim 2025 tarihinde tekrar aradığımda ismimi alıp 'geri dönüş yapacağız' dediler; ancak arayan olmadı. Bu aramanın ardından, işletme yetkilisi telefonda bana 'O zaman kullanma ilaçları' gibi son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı.
1 Kasım'da tekrar aradım; konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattılar. Para alırken güler yüz gösteren bu insanlar, iade talebinde bulunduğumda farklı bir tutum sergilediler. Sonuç olarak mağdur oldum.